Sunday, January 8, 2017

The Role of Information and Communication Technology in Competitive Intelligence (Dirk Vriens University of Nijmegen ,The Netherlands)





Part12 / Batasan 12
kelompok 3ka24 :
1. muhamad ilham
2. fahmi dirgantara
3.eko prakoso

ABSTRACT

Bab ini membahas peran ICT untuk kegiatan intelijen kompetitif.Untuk tujuan ini, dimulai dengan pengenalan intelijen kompetitif.Selanjutnya, ini membahas kemungkinan untuk menggunakan ICT aktivitas intelijen. Dalam hal ini diskusi perhatian dibayar untuk penggunaan Internet, untuk tujuan umum alat-alat ICT dirancang untuk satu atau lebih dari tahap intelijen,dan bisnis intelijen alat (gudang data dan alatalat untuk mengambil”dan menyajikan data di dalamnya). Akhirnya, bab menjelaskan bagaimana organisasi dapat memilih ICT aplikasi untuk mendukung kegiatan intelijen mereka.


alat umum untuk tahap analisis sebanding dengan yang di arah
tahap. Mereka harus:
• metode khusus dukungan yang digunakan dalam analisis-mis., Software SD yang memungkinkan
CI profesional untuk menjalankan "simulasi" dengan data tertentu dan dengan demikian membantu untuk
menetapkan relevansi mereka. Contoh lain adalah aplikasi pendukung
perang-game atau analisis skenario.
• dukungan (manajemen dan kolaborasi dalam) proses analisis.
Sekali lagi, aplikasi groupware tertentu mungkin melayani tujuan ini. Di dalam
kategori satu juga mungkin termasuk aplikasi pendukung penyimpanan dan
diseminasi hasil analisis (untuk digunakan selama analisis). Banyak
database umum dengan akses Intranet dapat digunakan. spesifik Intranet
aplikasi untuk penyebaran dan kolaborasi yang dibahas dalam
bagian sebelumnya.

Untuk menyebarkan intelijen, satu dapat mengidentifikasi semua jenis aplikasi
bahwa dukungan (1) penyajian intelijen dalam format yang sesuai dan / atau
(2) transmisi laporan seluruh organisasi. Banyak aplikasi yang
tersedia, termasuk paket gambar standar atau Microsoft Office, untuk
mengirim dan menerima dokumen.

Aplikasi ICT khusus untuk CI
Fuld et al. (2002) menghasilkan beberapa "laporan perangkat lunak intelijen." Dalam
laporan-laporan ini mereka menganalisis sejumlah paket software dikatakan dirancang
khusus untuk (mendukung) satu atau lebih kegiatan CI. Untuk setiap tahap dalam
. Siklus intelijen (Fuld et al mengidentifikasi lima tahap: mereka berpisah koleksi ke
koleksi primer dan sumber sekunder) mereka berasal kriteria untuk mencetak gol
aplikasi. Untuk sebagian besar, kriteria ini berhubungan dengan apa yang telah dikatakan
dalam bab ini. Misalnya, untuk tahap arah, Fuld et al. (2002, pp. 12-
13) menyatakan bahwa pemenuhan fungsi-fungsi berikut bertindak sebagai kriteria dalam menilai
aplikasi CI:
• Memberikan kerangka kerja untuk masukan Topik Intelijen Key dan Intelijen Key
pertanyaan
• permintaan Menerima CI
• Mengelola proses kerja CI dan aliran proyek yang memungkinkan kolaborasi
di antara anggota tim CI serta dengan sisa perusahaan
Kriteria untuk tahap lainnya mengacu pada:
• Kemampuan untuk mencari secara efektif dan sumber efisien internal atau eksternal
• Kemampuan untuk menangani informasi kualitatif
• Kemampuan untuk mendukung pemesanan, visualisasi dan pertambangan informasi
• Kemampuan untuk mendukung beberapa metode untuk menganalisis data
• Kemampuan untuk melaporkan dan menyampaikan laporan
(Untuk kriteria yang tepat, pembaca disebut Fuld et al., 2002.)

Berdasarkan analisis mereka, Fuld et al. (2002) tiba di beberapa kesimpulan.
Di antaranya adalah:
1. "CI-software tidak dapat mendorong CI-proses" (p. 2), tetapi dapat membantu dalam
pengumpulan data, pelaporan dan berkomunikasi kecerdasan dan dalam mendukung
alur kerja dan kolaborasi.
2. Tidak ada aplikasi dapat menangani semua tahap kecerdasan memadai.
3. Tidak ada aplikasi dapat "benar-benar melakukan analisis kualitatif" (hal. 10) -tapi beberapa
alat tampaknya menjanjikan dalam membantu analis CI untuk melihat hubungan baru (p. 2).
Kesimpulan ini tampaknya cocok komentar dari penulis lain tentang
kemungkinan aplikasi ICT dalam menggantikan kegiatan kecerdasan manusia.
Sebagai Cook and Masak (2000) menunjukkan: "aplikasi inovatif untuk
menganalisis faktor-faktor kompetitif dan peramalan hasil strategis
keputusan mungkin tampak seperti mimpi yang tidak realistis dari CEO dan CIO sama "
(P. 165). Namun, mereka mengharapkan perubahan di masa depan. Ini adalah dugaan kami
bahwa kegiatan CI tetap pekerjaan manusia. ICT dapat memfasilitasi mereka-tapi
tidak pernah bisa menggantikan mereka
Fuld et al. (2002) menganalisis aplikasi CI tersedia secara komersial dan
menyimpulkan bahwa ada tidak ada "satu ukuran cocok untuk semua" solusi. Mereka menambahkan bahwa
teknologi kebutuhan organisasi berbeda tergantung pada kebutuhan CI khusus mereka.
Ini mungkin menjadi alasan bagi organisasi untuk membangun dan memelihara CI
aplikasi sendiri.
Aplikasi Business Intelligence
Untuk beberapa waktu, istilah kompetitif intelijen dan intelijen bisnis
telah digunakan sebagai sinonim (misalnya, Gilad & Gilad, 1988; Vriens & Philips,
1999; Pawar & Sharda, untuk beberapa nama penulis). Namun, perangkat lunak
industri telah mengambil alih intelijen bisnis jangka (BI) untuk menunjukkan spesifik
set alat ICT. Alat-alat BI mengacu pada perangkat TIK memungkinkan (top) manajemen
untuk menghasilkan ikhtisar dan menganalisis data organisasi yang relevan yang dibutuhkan untuk
mereka (strategis) pengambilan keputusan. Sebagai vendor BI mendefinisikan: "Bisnis intelijen
(BI) mengambil volume data organisasi Anda mengumpulkan dan menyimpan, dan
mengubahnya menjadi informasi yang berarti bahwa orang dapat dengan mudah digunakan. Dengan ini
informasi dalam laporan diakses, orang dapat membuat bisnis yang lebih baik dan lebih tepat waktu
keputusan dalam kegiatan sehari-hari mereka "(www.cognos.com). Pada awal 1989
kelompok Gartner ditentukan sifat alat BI: "[BI] teknologi hari ini
kategori termasuk EIS, DSS, query dan pelaporan alat dan analisis online
pengolahan (OLAP). "Kategori ini saat ini termasuk gudang data (cf.,
Mahony, 1998) dan alat-alat baru untuk analisis (misalnya, data mining



Kesimpulan.

Untuk memilih dan menggunakan alat-alat ICT yang tepat untuk mendukung proses CI,organisasi harus tahu (1) apa proses CI, (2) apa peran TIK (alat) dalam proses ini dapat, dan (3) menilai peran ICT (alat) mereka sendiri Proses CI. Dalam bab ini, kita membahas tiga aspek. Kita mendefinisikan CI kedua sebagai produk dan proses. Kami kemudian membahas peran alat-alat ICT dalam proses CI. Di sini, kami mempresentasikan empat jenis alat-alat ICT yang relevan untuk pendukung (dan kadang-kadang bahkan menggantikan) kegiatan CI: Internet, Umum aplikasi untuk digunakan dalam kegiatan CI, CI aplikasi tertentu, dan bisnis aplikasi intelijen. Dalam bagian terakhir dari bab ini, kita membahas tiga kelas kriteria organisasi dapat menggunakan dalam mengevaluasi dan memilih alat-alat ICT untuk proses CI mereka. Meskipun definisi CI dan kriteria untuk memilih alat-alat ICT untuk CI tampaknya telah stabil, kemungkinan menggunakan ICT untuk CI meningkat pesat. Beberapa tren yang dapat diakui adalah:
Sebuah konvergensi BI dan CI aplikasi (misalnya, gudang data dan terkait perangkat lunak juga terikat kepada data eksternal dan kualitatif) (cf., Li,1999)
Menggunakan ICT untuk dapat meningkatkan data kualitatif (misalnya, Chen et al., 2002)
Menggunakan Internet untuk lebih dari sekedar kegiatan pengumpulan (misalnya, untuk kolaborasi dan penyebaran tujuan) (cf., Teo & Choo, 2001;Cunningham, 2001)

Peningkatan aplikasi Internet untuk koleksi (lebih efisien danefektif koleksi aplikasi akan terus muncul)

No comments:

Post a Comment